الأسعار الأسعار الموضحة في المتجر نهائية لكن ذلك لا يمنع تغيرها في العروض الخاصة والتخفيضات.
التعويضات
1- في حالة تأخر المتجر مدة تزيد عن 20 يوماً من أيام العمل الرسمية (غير شاملة لعطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية)، فإن المتجر ملزم بتعويض العميل بكوبون شرائي للمتجر بقيمة 50 ريال يرسل عبر رسالة نصية لجوال العميل، بالإضافة إلى استلام طلبه الأساسي.
2- في حالة الخطأ في الطلب (خطأ في لون المنتج أو الماركة)، يحق للعميل استبداله ويتحمل متجر فخامتي تكاليف الشحن أو التوصيل خلال 7 إلى 10 أيام عمل رسمية (غير شاملة لعطلة نهاية الأسبوع والعطل الرسمية). أما فيما يختص بالإضافات، مثل إضافة ملحقات الماركة أو تطريز الاسم، فيتم تحويل مبلغ الإضافة فقط للعميل.
3- في حالة تضرر الشحنة أو ضياعها أو تلفها بأي حال بعد مرور أقل من أسبوع على تاريخ شحنها، يتم تعويض العميل بطلب مماثل لطلبه الأصلي، وتكون مدة التوصيل من 7 إلى 10 أيام عمل رسمية (غير شاملة لعطلة نهاية الأسبوع والعطل).
